Algemene voorwaarden Elske Schreuder h.o.d.n. Indalo.Nu
Definities
Consultant: Elske Schreuder (h.o.d.n. Indalo.Nu) of degene die voor haar de overeengekomen
diensten uitvoert (dit kan een consultant in loondienst zijn of een
door Elske Schreuder ingehuurde derde).
Contact/Consult: trainingssessies, individuele gesprekken tussen
de consultant en de klant, deelname aan groepsbijeenkomsten, contact
tussen de consultant en derden, al dan niet in aanwezigheid van de
klant.
Elske Schreuder: de opdrachtnemer handelend onder de naam “Indalo.nu”.
Klant: persoon(-onen) die door de Consultant wordt begeleid, getraind of anderszins ontvanger van de diensten is.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Elske Schreuder
(daaronder mede te verstaan de door Elske Schreuder aan Opdrachtgever
gezonden offerte of opdrachtbevestiging welke geaccepteerd is of geacht
wordt te zijn, bijvoorbeeld doordat met de uitvoering ervan is
begonnen).
Opdrachtgever: degene die de Overeenkomst met Elske Schreuder aangaat
ten behoeve van de begeleiding en dienstverlening ten behoeve van een
of meer Klanten.
Partijen: Opdrachtgever en Elske Schreuder.
Het Werk: Alle werkzaamheden, zoals van de consultant, bedrijfsarts,
projectmanager, coach, die plaatsvinden in het kader van de
overeenkomst.
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten
tussen Elske Schreuder en Opdrachtgever. In de Overeenkomst worden
concrete afspraken opgenomen over de te verrichten diensten, zoals de
aard van de diensten en de kosten.
Elske Schreuder zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen
uitvoeren, met andere woorden: de diensten van Elske Schreuder hebben
het karakter van een inspanningsverbintenis.
Gezien de aard van de Overeenkomst erkennen de Opdrachtgever en Elske
Schreuder dat de feitelijke inhoud van de diensten door de Klant samen
met de Consultant wordt bepaald en begrensd.
Het algemene uitgangspunt is dat alle Partijen actief streven naar een
zo succesvol mogelijke samenwerking, die de doelstellingen van de
overeenkomst dienen.
Duur en beëindiging
In de Overeenkomst wordt de looptijd van de Overeenkomst of het aantal Contacten vermeld.
Behoudens andersluidende bepaling in de Overeenkomst, kunnen Partijen,
indien een Overeenkomst voor onbepaalde tijd is overeengekomen, de
Overeenkomst bij aangetekend schrijven opzeggen tegen het einde van een
kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
Indien een Overeenkomst voor bepaalde tijd of een bepaald aantal
Contacten is overeengekomen en Opdrachtgever of Elske Schreuder de
overeenkomst voortijdig wenst te beëindigen, zullen Partijen eerst
in overleg treden. Als besloten wordt tot voortijdige beëindiging
heeft deze geen terugwerkende kracht.
In geval van tussentijdse beëindiging van de overeenkomst zullen
de reeds verrichte werkzaamheden in rekening worden gebracht.
Privacy
Gezien het karakter van de diensten is de relatie met de Klant strikt
vertrouwelijk. Alles wat de Klant met Elske Schreuder/de Consultant
bespreekt is vertrouwelijk. Ook al hetgeen dat in het kader van de
Overeenkomst tussen Opdrachtgever en Elske Schreuder/de Consultant
wordt besproken, is vertrouwelijk.
De Opdrachtgever en Elske Schreuder realiseren zich dat tijdens het
Werk of de Contacten vertrouwelijke informatie over de organisatie van
de Opdrachtgever aan de orde kan komen.
Zowel Opdrachtgever als Elske Schreuder zullen met betrekking tot alle vertrouwelijke informatie geheimhouding betrachten.
Elske Schreuder legt dan ook geen formeel dossier aan en rapporteert
aan de Opdrachtgever niet anders dan strikt noodzakelijk is voor de
taxatie van duur, frequentie en kosten en de voortgang, dan wel
expliciet is overeengekomen.
Prijzen, facturering en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
Overeenkomsten bepaalde tijd/bepaald aantal Contacten
Tenzij anders overeengekomen, factureert Elske Schreuder indien een
Overeenkomst met een looptijd van zes maanden of minder is
overeengekomen of indien een Overeenkomst voor een bepaald aantal
contactenc/consulten is overeengekomen, na ondertekening van de offerte
vijftig procent van het afgesproken tarief aan de Opdrachtgever; op de
afgesproken einddatum (en indien die er niet is na afloop van de
werkzaamheden, dan wel na afloop van de overeenkomst) van de
Overeenkomst wordt de resterende vijftig procent gefactureerd.
De Overeenkomst wordt in ieder geval geacht te zijn beëindigd na
afloop van het aantal overeengekomen Contacten vermeerderd met tien
procent. De overeenkomst wordt ook beschouwd als afgerond, indien de
Klant en de Consultant het begeleidingstraject feitelijk hebben
afgesloten, terwijl minder dan het aantal overeengekomen Consulten
heeft plaatsgevonden.
Overeenkomst onbepaalde tijd
De door Opdrachtgever uit hoofde van een Overeenkomst voor onbepaalde
tijd verschuldigde bedragen worden maandelijks achteraf door een door
Elske Schreuder op te stellen factuur aan Opdrachtgever in rekening
gebracht.
De Opdrachtgever dient de factuur te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum.
In geval van een overeenkomst met een looptijd van meer dan 1 jaar is
Elske Schreuder gerechtigd de overeengekomen tarieven jaarlijks,
voor het eerst één jaar na de ingangsdatum, aan te passen
conform het betreffende prijsindexcijfer.
Annulering en wijziging
Indien de Opdrachtgever of Klant korter dan 24 uur van te voren een
afgesproken bezoek, dienst of Contact afzegt, kan Elske Schreuder de
geannuleerde de dienst in rekening brengen.
Tegen tarief overeengekomen periodieke werkzaamheden kunnen indien
mogelijk binnen redelijke grenzen worden verzet qua planning, maar
kunnen niet worden geannuleerd (deze werkzaamheden worden sowieso
gefactureerd).
Indien Elske Schreuder op verzoek van Opdrachtgever diensten of andere
prestaties verricht die buiten de inhoud of omvang van de
overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze diensten of andere
prestaties door Opdrachtgever aan Elske Schreuder worden vergoed
volgens de gebruikelijke tarieven van Elske Schreuder.
Indien Consultant/Elske Schreuder door ziekte of vergelijkbare oorzaak
verhinderd is (een deel van) de overeenkomst uit te voeren, vervalt
(dat deel van) de verplichtingen uit de overeenkomst en wordt dit pro
rato verrekend met de factuur, tenzij partijen in overleg besluiten tot
uitstel/opschorting of vervanging, waartoe Elske Schreuder overigens
niet verplicht is.
Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Elske Schreuder wegens toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is in ieder geval
beperkt tot vergoeding van de directe schade en tot maximaal het bedrag
van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW) en indien
de Overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd
van meer dan een jaar, wordt de bedongen prijs gesteld op het totaal
van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor 6 maanden.
Aansprakelijkheid van Elske Schreuder voor indirecte schade is uitgesloten.
Rechtskeuze en bevoegde rechter
Uitsluitend Nederlands recht is van toepassing.
Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan het oordeel van de bevoegde rechter te Rotterdam.
V2.02 20110101
|
|
